Política de reembolso
Para garantías y devoluciones, Speed Castings proporcionará la guía del producto siempre y cuando esté dentro del período señalado, sin costo para el cliente.
Devoluciones:
Todos nuestros clientes que realicen sus compras en el sitio web speedcastings.com tienen un plazo máximo de 15 días a partir de la fecha de entrega para realizar una devolución. Después de ese plazo, no se podrá efectuar ninguna devolución.
El(Los) producto(s) deberá(n) ser devuelto(s) en su empaque original sin abrir, ni presentar ningún tipo de daños o roturas; todos los productos deberán contener todas sus piezas, accesorios, instructivos y/o garantía. Si faltara alguno de estos elementos, la devolución no procederá bajo ninguna circunstancia y el producto será devuelto al cliente a su cargo.
En caso de que el producto llegue dañado, deberá ser notificado de inmediato al correo electrónico ventas@speedcastings.com o al WhatsApp de atención al cliente 33 3196 8843, junto con imágenes del producto recibido, para proceder con la devolución del mismo.
Por seguridad, Speed Castings no realiza cambios de productos, solo devoluciones. Si se requiere el mismo producto, este deberá ser comprado nuevamente al precio vigente en ese momento.
Garantías y Reembolsos:
Todos los productos que encuentras en Speed Castings son de altos estándares de calidad, y es muy raro que los juguetes que comercializamos presenten problemas de fabricación. Sin embargo, todos los productos que vendemos cuentan con su respectiva garantía de fábrica, la cual se encuentra en el interior y/o impreso en el empaque del juguete.
Si el producto se encuentra con algún defecto de fábrica dentro de los primeros 30 días a partir de la fecha de entrega, nosotros nos hacemos responsables del mismo y podrás devolverlo. Después de este periodo, la garantía deberá ser gestionada en los centros autorizados de cada una de las marcas.
Los reembolsos aplican única y exclusivamente para productos que dentro de los primeros 30 días naturales y posteriores a la fecha de entrega tienen un defecto de fábrica.